Engagements AnimaNice garde d'animaux à domicile Nice
ARTICLE 1 – ENGAGEMENTS du PET-SITTER
AnimaNice s'engage à prendre soin de votre animal de compagnie de manière complète et attentionnée. Nous nous assurerons de toujours approvisionner en eau fraîche et en nourriture de qualité. De plus, nous serons responsables de nettoyer les éventuels accidents que votre animal aurait pu causer. Nous prendrons soin de nettoyer les litières ou les cages pour les rongeurs et les oiseaux. Pour les gardes de longue durée, nous désinfecterons les litières chaque semaine. En tant que professionnels, nous serons en mesure d'administrer les médicaments prescrits par votre vétérinaire. Nous serons aussi là pour aimer, jouer et brosser votre animal, en respectant toujours ses envies. Lors de chaque visite, nous sortirons également votre chien pour qu'il puisse se dégourdir les pattes. Enfin, nous vous enverrons régulièrement des photos et des nouvelles de votre animal par SMS ou par mail, selon votre demande. Soyez assurés que nous traiterons vos informations personnelles et votre domicile avec la plus grande confidentialité.
ARTICLE 2 – CONTACT - PRE-VISITE
Une pré-visite à votre domicile est essentielle pour établir un premier contact avec AnimaNice. Cela lui permet de créer un lien de confiance avec votre compagnon à quatre pattes et de prendre connaissance de toutes vos consignes. Durant cette visite, AnimaNice pourra observer l'environnement dans lequel évolue votre animal, prendre connaissance de son quotidien et de ses habitudes. Cela lui permettra d'adapter au mieux ses soins et ses services en fonction des besoins spécifiques de votre compagnon. La pré-visite est également une occasion pour vous de poser toutes vos questions à AnimaNice et de discuter de vos attentes. C'est un moment clé pour assurer une prise en charge optimale de votre animal en votre absence.
ARTICLE 3 – CONTRAT et CONDITIONS PARTICULIÈRES
Lors de cette pré-visite, vous serez soumis aux conditions générales du contrat. En plus de ces conditions générales, une fiche additionnelle sera établie entre vous, en tant que maître de l'animal, et AnimaNice. Cette fiche précisera les conditions particulières, telles que les promenades, les visites à domicile, les soins, ainsi que les modalités de remise et de restitution des clés, ainsi que le montant et les modalités de paiement. Il est important que les deux parties signent à la fois les conditions générales et les conditions particulières du contrat après en avoir pris connaissance et accepté les conditions.
ARTICLE 4 - SECURITE
Les promenades avec votre animal doivent toujours être effectuées en laisse. Cela garantit sa sécurité et évite tout risque de fugue. Toutefois, si vous décidez de laisser à votre animal la possibilité de sortir par une chatière par exemple, AnimaNice ne pourra pas être tenu responsable en cas de fugue. Nous mettrons néanmoins tout en œuvre pour retrouver votre animal en votre absence. La sécurité et le bien-être de nos animaux sont notre priorité, c'est pourquoi nous vous encourageons à prendre toutes les précautions nécessaires pour éviter les éventuelles fugues.
ARTICLE 5 - SOINS
Les soins médicaux et les médicaments sont administrés par AnimaNice sous votre entière responsabilité, et vous devez lui remettre une documentation. Vous devez également laisser à disposition de AnimaNice le carnet de santé de votre animal si il en possède un. La santé de votre animal est d'une importance primordiale, c'est pourquoi il est essentiel de fournir tous les renseignements nécessaires à AnimaNice pour garantir des soins adéquats. En confiant la responsabilité des soins médicaux et de l'administration des médicaments à AnimaNice, vous vous assurez que votre animal recevra les traitements nécessaires dans les meilleures conditions. N'oubliez pas de remettre tous les documents et informations nécessaires afin de faciliter la prise en charge de votre animal et de garantir sa santé et son bien-être.
ARTICLE 6 – URGENCE MEDICALE
En cas d'urgence ou de maladie surgissant pendant la prestation, AnimaNice vous informera immédiatement et consultera le vétérinaire habituel de votre animal pour suivre son dossier santé. Si le vétérinaire habituel n'est pas disponible, AnimaNice se rendra à la clinique d'urgence à Nice qui assure les urgences 24h/24 et 7j/7. Les frais engagés tels que le transport, les soins vétérinaires, les interventions chirurgicales et les médicaments seront à votre charge et vous vous engagez à rembourser AnimaNice sur présentation des justificatifs.
ARTICLE 7 – FRAIS IMPREVUS
Lorsque vous confiez la garde de vos animaux à AnimaNice, il est important de prendre en compte que vous serez responsable de leur alimentation, de leur litière et de leurs médicaments. Cependant, si jamais vos animaux manquent de litière ou de nourriture pendant leur séjour, AnimaNice se chargera d'acheter la quantité nécessaire pour veiller à leur bien-être et assurer une garde optimale. En conséquence, vous vous engagez à rembourser à AnimaNice, sur présentation des justificatifs, les frais occasionnés par ces achats supplémentaires. Cette mesure vise à garantir que vos animaux soient bien pris en charge et à assurer une bonne fin de leur séjour chez AnimaNice.
ARTICLE 8 – ABSENCE PROLONGEE DU MAITRE
En cas d'absence prolongée du maître, AnimaNice s'engage à prendre toutes les mesures nécessaires pour répondre aux besoins spécifiques de l'animal, conformément aux conditions définies dans les articles précédents. Notre équipe expérimentée veillera à ce que votre animal reçoive les soins appropriés et l'attention dont il a besoin pendant votre absence. Que ce soit pour l'alimentation, l'exercice, les visites chez le vétérinaire ou tout autre besoin particulier, nous nous assurerons que votre animal est pris en charge de manière responsable et professionnelle. Vous pouvez avoir l'esprit tranquille en sachant que votre compagnon à quatre pattes sera entre de bonnes mains avec AnimaNice.
ARTICLE 9 - PAIEMENT
Un devis gratuit et sans engagement vous sera fourni sur demande. Ce devis est valable sous réserve de disponibilité sur mon planning à la période demandée. Le paiement vous sera demandé à la fin du service, lors de la restitution des clés. Vous pourrez régler en espèces, par chèque bancaire ou par virement anticipé. En ce qui concerne d'éventuels frais imprévus tels que ceux mentionnés précédemment (besoin de nourriture, litière, soins, urgence médicale...), AnimaNice vous fournira une facture avec les justificatifs correspondants. La facture vous sera remise à votre domicile lors de notre dernière prestation et il vous reviendra de la régler dans les meilleurs délais.
